 | |  |
| | Главная » 2014 » Март » 31 » Большинство пользователей ненавидят своих интернет-провайдеров
22:43 Большинство пользователей ненавидят своих интернет-провайдеров |
Если вы недовольны работой интернет-провайдера, то вы не одиноки. Как показал опрос общественного мнения в США, ненавидеть провайдера – это вполне нормально. Скорее, наоборот – в меньшинстве остаются пользователи, которые всем довольны.
Результаты опроса, проведенного организацией Consumer Reports, вряд ли кого-то удивят. Телекоммуникационные компании, словно магнит, притягивают ненависть населения.
В исследовании приняли участие 80 000 респондентов. Их попросили выставить оценку своему интернет-провайдеру. В итоге, 9 из 14 провайдеров, упомянутых в отчете, получили минимально возможную среднюю оценку. Даже самые лучшие по рейтингу телекомы выглядят очень плохо, если сравнивать с представителями других отраслей экономики.
Когда респондентов попросили в свободной форме объяснить причины столь низкой оценки, те рассказали много историй о неграмотной техподдержке, высоких тарифах, медленном Интернете, сложной настройке оборудования и ужасном сервисе.
У американцев действительно есть причины для ненависти. Рынок географически поделен между несколькими игроками, которые держат высокие цены в отсутствие конкуренции. Например, американская семья в среднем платит $154 в месяц за доступ в Интернет, домашний телефон и кабельные каналы телевидения (в США эти три сервиса обычно предоставляет одна компания). Причем цены не только не снижаются, а даже растут, заметно обгоняя инфляцию.
Средняя стоимость расширенного пакета кабельных телеканалов с 1998 по 2012 годы выросла с $28 до $62.
По мере развития альтернативных технологий у американцев появляется шанс избавиться от «кабельной зависимости». От домашнего телефона можно отказаться в пользу мобильного, а кабельное телевидение заменить на IPTV и торренты.
|
|
Просмотров: 244 |
Добавил: stalker1974
| Рейтинг: 0.0/0 |
| |
 | |  |
|
| Календарь |
| « Март 2014 » |
| Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пт |
Сб |
Вс |
| | | | | | 1 | 2 | | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | | 31 | |
| Статистика |
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0
|
|
